云鸽系统为自主研发的轻型业务系统,包含话务模块、电话任务(自动外呼)模块、CRM模块、用户管理模块等功能,满足电销及房地产等服务行业的话务需求。以平台管理模式监控及各用户的资源状态,有效管控座席用户资源使用,帮助业务开拓及推广,客户资源集中管理,防止泄露资源。
云鸽系统通过话机——电脑客户端——网页登陆的模式实现完整的模块功能。无线固话稳定性高,与手机卡一对一,实名认证,外呼显示手机号,提高外呼接通率,不受政策影响,风险性低。。话机定制芯片与电脑客户端对应,与云鸽服务器实现对接,可从网页界面直接操作话机,用户只需接听电话,其他由电脑完成操作。客户资源一键式导入,创建电话任务自动连续外呼,大大减少人工手动拨号的麻烦,提高工作效率。
功能特点:
ü 轻型CRM系统,有效解决客户管理难、客户成交难的问题
ü 无线话机方案,外呼显示手机号,提高接通率,有助业务推广
ü 实用性强的话务功能,一键导入客户资料,自动外呼,大大提高工作效率
ü 话务数据保存,所有电话自动录音及记录保存
号码隐藏,可设置是否开启,对用户隐藏客户资源 |