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极光TV（即腾讯视频TV端大品牌）是腾讯旗下才智家庭大屏视听解决方案，包含云视听极光、NewTV极光、CIBN极光、CIBN微视听、云视听MoreTV、企鹅TV等大屏视频软件
腾讯极光盒子、企鹅极光盒子、腾讯极光投影仪、腾讯极光快投等智能视听硬件产品，以及囊括智能语音、IoT在内的智能家居根底服务。
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腾讯极光投影常见维修机型： T5 T1 S5 S3 S M2
腾讯极光投影常见维修故障：
1：开机图像 暗屏 图像中间黑影 模糊
2：开机不显示任何图像
3：图像出现白点，黑点 花屏 竖线
4：无法聚焦，图像出现聚焦图标，图像模糊
5：插上电源适配器可以正常开机，不显示图像
6：运行一会自动关机，死机，重启
7: 没有声音
腾讯极光投影机常见故障:
红屏 白屏 蓝屏 黄屏 无法聚集 光机专业维修 ，本公司服务全国客户 外地客户可以发快递过来修
一、投影机呈现不通电
二、投影机灯泡点不亮
三、有视频信号，可是没有RGB信号或是有RGB信号无视频信号的原因
四、投影画面呈现竖条
五、投影机在使用进程种呈现主动关机的现象
六、投影机的画面呈现色彩失真
七、为什么投影机不能投出整个图像的内容
八、投影画面呈现含糊的色斑
九、投影机的画面呈现很规矩的圆圈
十、投影机投出的画面非常含糊
十一、投影机连接到笔记本电脑时，没有信号输出
十二、投影机投出的画面呈现重影
常见投影仪故障有哪些维修方法使用中主动关机
报修时间：09:00- 18:00 （周一至周六）电话联系： 137-1868-4053
报修时间：18:00 - 09:00（周日）微信联系：电话号码同步
维修流程：
第 步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。
第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。
第3步：工程师检测故障点，确认维修价格及维修周期。
第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机回来。
第5步：维修ok, 检验正常。
第6步：拍维修后的机器视频发给客户
第7步：客户付款；登记出库。
第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。
用户您好：现已跟京东合作 原北京的维修地址已变更，机器需要修理，只能把机器快递过来，谢谢您的支持与理解
收件地址：四川省成都市武侯区一环路南段22号瑞益大厦 京东合作维修站
收件人：王彬工程师，发走前请与我联系，快递时一定包好机器，避免造成二次损坏。
报修电话： 137-1868-4053 微信同步，发走后记得快递单号告知我谢谢您。
发货时：请用小纸条写上您的机器故障，回寄地址联系方式放包裹里，收到机器后我会联系您。
建议发，顺丰，京东快递。