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关键词说明
电子会员卡是将用户传统的商家实体会员卡以电子化虚拟的方式进行统一管理,让用户只携带一部手机,就能作为自己拥有商家会员卡的凭证。 需求出发点 目前不同商家发放形形色色不同的会员卡,而用户去不同商家消费要随身携带对应的的商家的卡片,用户要查询会员卡信息也要去商家系统上查。 用户;钱包容量有限,无法随携几十张会员卡 商家:不带卡用户无法识别或者需要查询识别,同时制卡发卡成本也非常高,发卡时用户填写信息不全,不完整。 这其中,制卡、商家各自为政购买的卡管理系统、用户携带大量的卡、卡信息查询困难都无形中造成了成本、效率方面的不经济。商家无法准确认知顾客,缺乏与用户的沟通互动平台,无法把优惠让利的价值有效的传递给自己的用户。 核心诉求 1. 基本诉求 通过电子会员卡解决会员用户身份识别 用户只需要打开微信扫一扫,领取商家会员卡,打开微信卡包就可以管理自己拥有的多张会员卡 支撑商家更高效率的发展新会员和识别会员身份,有利于促进销售,同时降低了制卡、发卡、管理环节的成本 2. 衍生诉求 与商家现有的系统关联,集成用户完整行为数据,形成各商家的明细用户数... [详细介绍]
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