公司理念
“诚信为本、质量第一”是我公司的一贯宗旨。以用户为上帝,竭诚为煤矿生产者、建设者服务是我们的职责和愿望。提供一流的质量,一流的信誉,一流的售后服务,满足客户的需求是我们的义务。
济宁万鑫工矿设备有限公司将一如既往,本着以科学技术为先导,以质量管理为基础,以法规标准为保证,以顾客满意为标准的方针,生产更好的产品,竭诚为广大客户服务,共创美好未来。[1]
客户购买我公司售出的产品,仅仅是与我公司交往的开始,也是售后服务部工作 的开始,在客户使用机器的整个阶段内,我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱 、及时的服务,让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备,能真正体验到我司的产品 为客户带来的方便和创造的价值。
1、 根据客户需要,为您提供最佳设计方案,专业资讯指导购买产品;
2 、专业安装、调试、确保设备正常运转;
3 、出厂的产品达到优质、可靠;
4 、产品在用户使用过程中,发现质量问题,在接到用户通知后24小时内做出答 复,或派出服务人员进行处理;
5 、各种产品,严格实行用户监造和厂内验收制度;
6 、企业对出厂的产品,整机保修1年(易损件除外),终身为您提供优质的服务 ;电话回访,跟踪服务,让您使用更加舒心;
7 、保证提供维修备件,并按用户要求做好维修服务。
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